....................., dnia............. 20….. r.
(miejscowo¶ć oraz data)
DRUK REKLAMACJI
Prosimy o dokładne wypełnienie formularza reklamacji.
Formularz wypełniony błędnie lub nieczytelnie nie będzie rozpatrywany.
1. Dane Klienta (wypełnia Klient)
Imię i nazwisko………………………………………………………………………………….....……
Adres: ………………………………………………………………………………………...…………
(Kod pocztowy, miasto, ulica, numer domu, nr mieszkania)
Telefon ………………………………..... E-mail …………………………………………………......
Numer konta bankowego …………………………………………………………………………......
(wykorzystane przypadku zwrotu pieniędzy za wadliwy Produkt)
2. Informacje o przedmiocie reklamacji (wypełnia Klient)
Produkt …………………………………………………………………………
Data zakupu ……………………..…….……
Opis wady/ przyczyna reklamacji ……………….........................................................................
....................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................
3. Ż±danie reklamuj±cego (wypełnia Klient)
[ ] nieodpłatna naprawa [ ] wymiana na nowy [ ] zwrot zapłaconej ceny [ ] obniżenie zapłaconej ceny |
|
...................................................................................................
4. Warunki składania i uznania reklamacji Klienta:
a) Reklamacja obejmuje wył±cznie wady powstałe z przyczyn tkwi±cych w zakupionym Produkcie, pod warunkiem przestrzegania przez klienta prawidłowych zasad użytkowania Produktu.
b) Sprzedaj±cy zobowi±zuje się do rozpatrzenia reklamacji w ci±gu 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.
5. Adnotacje Sprzedawcy – decyzja dotycz±ca reklamacji:
Data otrzymania reklamacji ………………………………
Piecz±tka i podpis Sprzedawcy:
|
Data rozpatrzenia reklamacji:…………………………………… Reklamacja została uznana/nie uznana z następuj±cych powodów: |